I. Societatea
DECORAD INDUSTRIE SRL
Sediul: Str. Pascal Aristide, Nr 1, Sector 3, Bucuresti
Nr. R.C: J40/14793/2003
C.I.F. RO 15872806
Cont IBAN: RO38 INGB 0000 9999 0514 8114
Banca: ING Bank
Capital social: 200 RON.
Ne puteti contacta prin:
- Posta la adresa de corespondenta: Str. Pascal Aristide Nr.1 Sector 3, Bucuresti.
- E-mail office@decorad.ro
- Telefon 0722 54 07 54 | 021 326 22 60
Site-ul www.decorad.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a identifica si comanda produsele afisate. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea Intelectuala
Site-ul, continutul si designul www.decorad.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta, trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice alta modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse si orice alte materiale), apartin SC Decorad Industrie SRL si/sau colaboratorilor sai (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele www.decorad.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea SC Decorad Industrie SRL.
Nu puteti folosi cadre (frames in sensul limbajului HTML) sau tehnici de incadrare (framing techniques in sensul limbajului HTML) pentru marci, logo-uri, sau alte informatii protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfete, formulare) ale www.decorad.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea SC Decorad Industrie SRL.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilor catre pagina de index a www.decorad.ro, atata timp cat aceasta actiune nu prezinta SC Decorad Industrie SRL sau produsele si serviciile oferite intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Nu puteti folosi logo-ul firmei sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a hyperlinkurilor fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea SC Decorad Industrie SRL.
IV. Inregistrarea ca utilizator
Site-ul www.decorad.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe www.decorad.ro). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.decorad.ro sau verificarea situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a www.decorad.ro si a politicii de confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala a raporturilor dintre utilizatori si SC Decorad Industrie SRL.
Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai politicii de confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi www.decorad.ro.
Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.
SC Decorad Industrie SRL. isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina produse, preturi, texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
V. Datele Personale
Prin inregistrarea ca utilizator al www.decorad.ro va vom solicita o serie de date personale, precum numele si prenumele, adresa de email, data nasterii dar si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea dvs. ca utilizator al www.decorad.ro. De asemenea, pentru a va abona la newsletterul sau alertele www.decorad.ro va trebui sa ne comunicati o adresa de e-mail valida precum si alte date legate de dvs.
SC Decorad Industrie SRL, proprietarul www.decorad.ro, se angajeaza sa nu transmita datele furnizate de utilizatorii site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul comunicarii cu clientii sai, al informarii acestora cu privire la functionarea site-ului, ofertelor acestuia si a altor oferte ale societatii.
SC Decorad Industrie SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu vinde, nu ofera adresa dumneavostra de e-mail obtinuta prin intermediul www.decorad.ro, fara acordul dumneavoastra explicit.
Orice utilizator care a furnizat adresa sa de email in cadrul procesului de inregistrare poate cere ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.decorad.ro prin trimiterea unei instiintari la adresa de email: dataprotection@decorad.ro .
VI. Procedura de cumparare
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.decorad.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
- identificarea si alegerea produselor
- inregistrarea dvs. ca utilizator al www.decorad.ro
- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza in conditiile reglementate la Capitolul VIII, iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus si eventual pretul livrarii si comisionanele aferente rambursului, daca este cazul.
- livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie si/sau alte certificate daca este cazul.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.decorad.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.
VII. Preturile
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.decorad.ro reprezinta preturile de cumparare ale produselor, sunt exprimate in Lei si includ TVA.
SC Decorad Industrie SRL nu garanteaza ca descrierile, preturile, caracteristicile, imaginile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori si nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tehnoredactare sau afisare.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
VIII. Metode de plata, disponibilitate si livrare
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata:
1. Plata prin transfer bancar/ordin de plata
DECORAD INDUSTRIE SRL
Sediul: Str. Pascal Aristide, Nr 1, Sector 3, Bucuresti
Nr. R.C: J40/14793/2003
C.I.F. RO 15872806
Cont IBAN: RO38 INGB 0000 9999 0514 8114
Banca: ING Bank
2. Plata ramburs la livrare.
In anumite situatii, desi ati optat pentru plata la livrare, este posibil ca operatorul sa va solicite achitarea unui avans pentru a confirma comanda.
Produsele se livreaza in toata tara utilizand curierii proprii sau serviciile unor companii de curierat intern.
Livrarea se va face astfel:
- pentru livrarea produselor comandate pe raza municipiului Bucuresti, transportul la domiciliu/sediu se face GRATUIT
- pentru livrarea produselor comandate in afara municipiului Bucuresti, oriunde in tara, in functie de valoarea comenzii, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului. Pentru a afla costul transportului trimite-ti un email la adresa office@decorad.ro specificand produsele si adresa unde doriti livrarea. Costul de transport va fi suportat de dvs.
Atentie! Echipamentele livrate prin curier trebuie verificate la primirea lor pentru orice defect vizibil al ambalajului. Numai dupa ce ati efectuat vizual aceasta verificare si ambalajul este in perfecta stare, semnati de primire.
Deoarece caloriferele au dimensiuni si greutate considerabile, clientul are obligatia de a asigura la sosirea transportului mijloacele si forta de munca/personalul necesare descarcarii, manipularii si depozitarii echipamentelor, in conditii de deplina siguranta.
Daca aceasta conditie obligatorie nu este indeplinita, SC Decorad Industrie SRL isi rezerva dreptul de anula transportul iar clientul va ridica produsele de la sediul societatii, suportand costurile aferente.
In situatia in care produsele nu se afla in stocul Decorad Industrie SRL sau al producatorului si vor fi fabricate la comanda speciala, avand dimensiuni si culori personalizate, solicitate de client, acesta va plati un avans intre 50%-100% din valoarea comenzii iar diferenta, daca este cazul, prin transfer bancar/ordin de plata sau numerar la ridicarea comenzii/livrare. In aceste conditii, clientul nu poate modifica comanda sau renunta la comanda.
Termenul in care produsele vor fi disponibile pentru ridicare/livrare este de 30-60 zile de la incasarea in cont a avansului.
SC Decorad Industrie SRL nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor afisate. Din acest motiv compania SC Decorad Industrie SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Clientul va primi inapoi banii incasati de SC Decorad Industrie SRL pentru respectiva comanda, in cazul in care plata a fost efectuata in avans, dar nu si alte despagubiri.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de SC Decorad Industrie SRL dar nu si alte despagubiri.
Valoarea maxima a obligatiilor SC Decorad Industrie SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de SC Decorad Industrie SRL de la client. Dupa expedierea produselor, companiei Decorad Industrie SRL nu i se mai poate cere returnarea banilor in nici un fel si nici returnarea produselor.
IX. Renuntarea la cumparare
Renuntarea la cumparare se aplica doar clientilor “Persoana fizica” si se face conform O.G. 130/2000 in cazul achizitionarii de produse folosind exclusiv tehnicile de comunicare la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 130/2000.
Retineti ca renuntarea la cumparare se aplica numai produselor livrate prin curier, produsele care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de catre societatea noastra direct la client prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat prezenta fizica simultana a partilor anuleaza conditiile pentru contractul la distanta.
Incheierea contractului are loc in momentul intocmirii facturii fiscale. Conform Art. 10. lit. a consumatorul nu poate denunta unilateral contracte de furnizare de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare prevazut la art. 7 alin. (1);
Consumatorul nu poate denunta unilateral contractul la distanta pentru produsele executate dupa specificatiile consumatorului sau distinct personalizate.
Produsele se vor inapoia pe cheltuiala consumatorului conform art. 7 alin.(1). Sumele de plata pe care consumatorul le-a varsat ca plata se vor inapoia in termen de maximum 30 de zile conform art. 8.
Produsele se vor inapoia in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau utilizare, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. In cazul in care produsele sunt sigilate, acestea nu au voie sa fie desfacute - produsele trebuie returnate sigilate.
X. Recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut; trimite sugestii, idei, pune intrebari, propune articole sau, alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam. In vederea postarii de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut, nu puteti folosi adrese de e-mail sau identitati false. www.decorad.ro isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.decorad.ro, transmiteti, in afara cazurilor in care SC Decorad Industrie SRL indica altfel, drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. SC Decorad Industrie SRL are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.decorad.ro, cedati dreptul SC Decorad Industrie SRL de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate; garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma, dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor, ale www.decorad.ro.
www.decorad.ro are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge, orice tip de continut sau activitati ale utilizatorilor pe Site. www.decorad.ro nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de catre alte terte parti pe Site. www.decorad.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.
XI. Forta Majora
www.decorad.ro nu poate fi facut responsabil pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.decorad.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.decorad.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.decorad.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.
XII. Publicitatea
www.decorad.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea www.decorad.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.
XIII. Promotii si concursuri
Compania Decorad Industrie SRL isi stabilieste singura regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. SC Decorad Industrie SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
XIV. Reclamatii privind incalcarea legii referitoare la protejarea proprietatii intelectuale
www.decorad.ro respecta dreptul la proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine informatii care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email: office@decorad.ro sau sa ne contactati la numerele de fax si telefon sau la adresa de corespondenta.
XV. Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de SC Decorad Industrie SRL prin intermediul www.decorad.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Termenii si conditiile www.decorad.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul Decorad Industrie SRL. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente de pe raza municipiului Bucuresti.
XVI. Dispozitii finale
Decorad Industrie SRL isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra termenilor si conditiilor, asupra preturilor si datelor prezente pe site-ul www.decorad.ro, fara o instiintare prealabila. Specificatiile tehnice prezente pe site-ul www.decorad.ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Imaginile de pe site-ul www.decorad.ro au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produs. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
Acest website si materialele aferente sunt oferite "asa cum sunt" si "atat cat sunt disponibile" cu garantia producatorului.
SC Decorad Industrie SRL nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop.
SC Decorad Industrie SRL nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mailul trimis de la www.decorad.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.
SC Decorad Industrie SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.